Politique de livraison

raitement et expédition des commandes – Junixvale

Nous mettons tout en œuvre pour assurer une préparation et une expédition rapides et efficaces depuis notre entrepôt, du lundi au vendredi, hors week-ends et jours fériés.

Confirmation d’expédition

Dès que votre commande est expédiée, vous recevez automatiquement un e-mail de confirmation contenant toutes les informations nécessaires au suivi de votre colis.

Si vous ne trouvez pas cet e-mail dans votre boîte de réception, nous vous recommandons de vérifier également vos courriers indésirables (spam).

Délai de traitement

• Commandes payées avant 18h00 (jours ouvrables) : traitement le jour même
• Commandes passées après 18h00 : traitement le jour ouvrable suivant
• Commandes passées le week-end ou les jours fériés : traitement à partir du prochain jour ouvrable

Le délai moyen de traitement est de 1 à 3 jours ouvrables.

Délai de livraison

Une fois la commande expédiée, le délai de livraison est généralement compris entre 5 et 12 jours ouvrables.

Ce délai peut varier légèrement selon la destination et les conditions logistiques.

Zone de livraison

Nous assurons actuellement la livraison uniquement en France.

Frais de livraison

• Commandes inférieures à 99 € : frais de livraison de 8,99 €
• Commandes à partir de 99 € : livraison offerte

Suivi de commande

Vous pouvez suivre l’état de votre commande à tout moment via la page « Suivi de commande » sur notre site en saisissant les informations demandées.

Modification de l’adresse de livraison

Si vous souhaitez modifier votre adresse de livraison, merci de nous contacter par e-mail dans les 24 heures suivant la validation de votre commande.

Passé ce délai, la commande peut déjà être en cours de traitement ou d’expédition, et la modification ne pourra pas être garantie.

Service client

Téléphone : +1 (737) 825-8084
E-mail : hello@junixvale.com
Adresse : 3002 OAKLAWN CT, ARLINGTON, TX 76001, United States
Horaires : du lundi au vendredi, 9h00 à 18h00 (heure d’Europe centrale)